Implication du personnel dans la prise décision
La croissance de votre entreprise est à peine perceptible ? Vous avez l’impression de régresser? Vos employés sont de moins en moins motivés ? L’absentéisme de ces derniers s’accentue ? La productivité de l’entreprise « prend-elle le chemin retour » ? Les réclamations clients sont sans cesses croissantes ? Si la réponse à toutes ces interrogations est « oui », vous convenez bien avec nous qu’il y’a un sérieux problème ! Mais qu’elle est la cause véritable de ce problème ?
Voyez-vous, la pièce maitresse nécessaire pour la réalisation des activités en entreprise est bien évidemment la ressource humaine, si les activités ne fonctionnent pas en entreprise, il est fort probable que la ressource humaine y est pour quelques choses ! Notons qu’un employé est beaucoup plus concerné par des activités pour lesquelles sa valeur ajoutée est perceptible, respectée et reconnue, s’il est écarté des décisions prises sur ses propres activités, il est fort probable qu’il ne soit pas très soucieux des résultats, et tiendra toujours ce langage : « ce n’est pas moi qui ai décidé d’utiliser telle ou telle méthode donc…c’est pas ma faute si les résultats sont négatifs ». Pour éviter ces situations il est grand temps pour vous entrepreneur, cadre d’entreprise etc….de reconnaître l’importance de l’implication du personnel dans les prises de décision au sein de vos structures. De ce qui précède, il est fort probable que vous sachiez déjà ce que signifie impliquer le personnel dans la prise décision au sein de l’entreprise, mais la répétition en vaut la peine.
En effet l’implication du personnel est un des 7 principes de management de la qualité ; elle consiste à faire participer les employés à la prise de décision afin qu’ils soient plus engagés dans leur travail ou dans telle ou telle facette de celui-ci. Cette implication est essentielle pour l’entreprise car elle favorise :
- L’attachement du salarié à l’entreprise
- L’épanouissement des employés
- La diminution des absentéismes et du turn-over
- L’augmentation du niveau d’engagement des employés
Lesquelles agissent sur :
- L’efficacité et la qualité du travail effectuée par les employés
- L’augmentation de la rentabilité
- La satisfaction et la fidélisation des clients
Ces derniers étant entre autres, des éléments traduisant la croissance de toute entreprise. Ainsi impliquer le personnel dans les décisions en entreprise revient à œuvrer pour la croissance et le succès de celle-ci.
Rédigé par PENGA FONKEU Gérandine, Saler